Entertainment.nl reageert op kritiek reviewsites: 'Lering voor beide partijen'
EVENTBRANCHE REVIEWSITE - Ook Entertainment.nl reageert op de kritische discussie die is ontstaan rondom reviewsites. 'Het is een interessante discussie met punten waar beide ‘partijen’ lering uit kunnen trekken', aldus Tim Wildenbeest van Entertainment.nl.
Tim Wildenbeest: 'Een punt waar veel aandacht naar toe ging in het debat was de beschikbaarheid van de keuze van een horecazaak om wel of niet op een recensie-website te gaan staan. Het gebrek aan deze keuze wekt bij de ondernemers ergernis op. Op Entertainment.nl is dit punt niet ter sprake, omdat er enkel recensies geschreven kunnen worden over de gepresenteerde bedrijven en niet over alle bedrijven in de branche. Bedrijven die het nut inzien van een verhoogde vindbaarheid via een presentatie op Entertainment.nl staan daarmee achter de mogelijkheid om recensies te ontvangen.
Entertainment.nl is daarmee anders dan Iens en Zoover omdat het geen recensie-website is, maar een portaal met uitgebreide bedrijfspresentaties, waarvan de recensie een onderdeel is.'
Positief instrument
'Een recensie wordt door (de gepresenteerde bedrijven op) Entertainment.nl als een positief instrument gezien. Onderzoek heeft aangetoond dat de helft van alle online shoppers klantrecensies en -beoordelingen van andere gebruikers waardevol achten bij het maken van de aankoopbeslissing. Sterker nog, de online shoppers vinden dit (vrijwel) even belangrijk als de informatie die door de retailer zelf wordt gegeven.'
'Entertainment.nl is overtuigd dat recensies een toegevoegde waarde kunnen hebben waarbij controle van productbetrouwbaarheid en -kwaliteit de belangrijkste leesredenen zijn. Wij hebben niet de illusie dat frauderen met recensies op het portaal 100% onmogelijk is, maar doen wel onze uiterste best om de recensies betrouwbaar te houden door te checken of de recensent klant is van de aanbieder, taalgebruik en ip-adres. Het internet heeft de vindbaarheid van bedrijven enorm vergroot, maar consumenten zien soms door de bomen het bos niet meer. Recensies zijn een eerlijk vergelijk en dragen bij aan het vereenvoudigen van de keuze met welke aanbieder in zee te gaan.'
Lees meer:
>> Bekijk de video van de collega's van Misset Horeca
>> Lees ook de reactie van Eventplanner.be
