Ron+van+Steenis%3A+%27Events+blijven+in+de+toekomst+een+heel+grote+rol+spelen+binnen+UWV%27
Nieuws

Ron van Steenis: 'Events blijven in de toekomst een heel grote rol spelen binnen UWV'

UWV RON VAN STEENIS - Ron van Steenis is evenementencoördinator bij het UWV. Al jaren is hij het gezicht van het evenemententeam van de uitvoerder van werknemersverzekeringen. Een organisatie die altijd in de spotlights staat en events inzet als meest persoonlijke manier van dienstverlening. Ron van Steenis: 'In 2021 hebben bij het UWV online events voorrang en gaan we voorzichtig starten met hybride events.'

In een interview met EventBranche.nl kijken we samen met Ron van Steenis terug naar de bizarre afgelopen maanden, hoe ging UWV om met live communicatie en events, was er in die periode een best case? Maar we kijken ook vooruit: hoe zien de komende maanden eruit en wat is de visie van het UWV als het gaat om de inzet van live communicatie in de toekomst?

Hoe hebben jullie de afgelopen maanden invulling gegeven aan jullie live communicatie/events?

'Op 13 februari 2020 hadden wij ons laatste live event vóór de pandemie. Dat betrof de UWV Inspiratiedag. Deze is bedoeld voor werkzoekenden en werkgevers. De eerstvolgende stond gepland voor april 2020 en die hebben wij geannuleerd. Daarna zijn wij, met het team, direct aan de slag gegaan om een online concept te bedenken voor deze succesvolle events. Sowieso moesten wij voor alle geplande én nieuwe events een online format gaan bedenken. In juni 2020 was ons eerste online event een feit. Vanuit een studio in Amsterdam maakten wij een ‘uitzending’ voor 275 managers. Kwalitatief hoogstaand, maar helaas liet de techniek ons af en toe in de steek. Mooi leermoment, want ondanks dat het ook in de daarop volgende maanden soms niet vlekkeloos verliep, wisten vanaf dat moment direct dat goed functionerende techniek een vereiste is. Inmiddels hebben wij al zo’n 20 online events gedaan variërend van 25 deelnemers tot aan ruim 4000 deelnemers. En ook voor dit najaar staan alweer 8 online events gepland.'

Heb je een best case uit de afgelopen maanden? En waarom was dit project zo effectief?

'De best case uit de afgelopen maanden was Het Online Event: Maak werk van uw talent! Dit is de online versie van de UWV Inspiratiedagen. In november 2020 zijn wij gestart met een pilot en na nog twee pilots, was Maak werk van uw talent! van 9 juni 2020 onze best case. In een uitzending van twee uur kregen de 550 deelnemers een mix van workshops, inspirerende sprekers en entertainment voorgeschoteld. Met Harm Edens als gespreksleider werd aan de deelnemers (uit de doelgroepen Werkzoekend, bijstandsgerechtigde en schoolverlaters) uitgelegd wat UWV voor hen kan betekenen. Zij kregen inzicht in de stand van zaken op de lokale arbeidsmarkt, namen deel aan een workshop van Mario Bierkens over het inzetten van je (soms nog verborgen) talenten en leerden van een recruiter én van een HRM-medewerker van het Van der Valk-concern hoe door werkgevers hoe steeds meer wordt gekeken naar talenten in plaats van alleen maar naar diploma’s. Tenslotte was er een interview met Ali B. Hij vertelde gepassioneerd over het talent wat bij elk mens aanwezig is. En dat je op zoek moet gaan naar dat talent om te zorgen, dat je werk gaat doen waar je gelukkig van wordt. Waarin je echt goed bent. Juist deze pandemie, met zijn vele ontslagen en onzekere arbeidsmarkt, is de uitgelezen kans om die stap te zetten. Het programma werd van rustmomenten voorzien door animaties, pollvragen en muziek van The Bluebirds. Zij sloten de uitzending af met een medley.'

'Na afloop van het event werd aan de deelnemers de mogelijkheid geboden om zich in te schrijven voor een Meet&Greet met werkgevers, gemeente of UWW op 24 juni jl. Zo konden zij op een laagdrempelige manier online kennismaken met werkgevers door in een gesprek van 10 minuten te pitchen en te horen of er een mogelijkheid was voor een nadere kennismaking. Tussen 10 juni en 24 juni konden de deelnemers een korte, maar leerzame workshop pitchen volgen zodat zij goed voorbereid het gesprek aangingen. Er is door veel deelnemers gebruik gemaakt van deze mogelijkheid.'

Hoe zien de komende maanden eruit? (denk hierbij bijvoorbeeld aan de verhouding live fysiek, online en hybride; wanneer zijn de eerste live events weer gepland; wat zal er anders zijn? Of gaan jullie door met waar je voor de pandemie gebleven was?)

'UWV heeft besloten om voor 2021 voorrang te geven aan online events en om een voorzichtige start te maken met hybride events. Ons team (van 5 personen) heeft daartoe onze ervaring van het afgelopen jaar uitgebreid met een masterclass Hybride Events van Gerdie Schreuder van Live Online Events. Zeer leerzaam en praktisch. Uiteraard vinden ook wij live events organiseren het leukste wat er is, maar de ‘winst’ van deze pandemie is toch wel, dat je hebt kunnen vaststellen, dat bepaalde events (m.n. die waarbij kennisoverdracht centraal staat) zeer geschikt zijn om online of hybride te organiseren. Veel meer deelnemers en minder kosten dan een live event. Naast techniek brengen ook catering, gastvrouwen en een event-locatie veel kosten met zich mee.'

Wat is in het grotere plaatje jullie visie voor de toekomst: welke rol gaan events spelen in de toekomst van UWV en hoe gaan die events eruit zien?

'Events blijven een heel grote rol spelen in de toekomst van UWV. Voor ons is dat de meest persoonlijke manier van dienstverlening aan onze diverse klanten. Wij willen met de events proberen om het positieve beeld vast te houden en waar mogelijk te vergroten. Wij zullen wél bij ieder event nog nadrukkelijker nagaan of gekozen moet worden live, online of hybride. Onze overtuiging is, dat online en hybride events niet meer gaan verdwijnen.'

© 2021 Eventbranche.nl is een uitgave van Proef Media bv.