Deelnameregistratie trends: wearable devices, real-time feedback & data

01-04-2016 - EVENEMENTEN DEELNAMEREGISTRATIE - Deelnameregistratie wordt vandaag de dag steeds vaker beïnvloed door technische ontwikkelingen en de vraag naar meer interactie tussen bezoekers. Hoe wordt hier door deelnameregistratiebureaus op ingespeeld? En wat zijn de trends en ontwikkelingen in 2016?




Marcel Eilering -  EventAssist
'EventAssist speelt hier voornamelijk op in door gebruik te maken van de mogelijkheden van de smartphone. EventAssist levert een mobiele EventApp. Deze app wordt speciaal voor een evenement ingericht en biedt veel interactieve mogelijkheden. Op een ‘social timeline’ delen bezoekers berichten en foto’s met elkaar, met de organisator of met bijvoorbeeld sprekers. Polls maken het mogelijk om real-time feedback van de bezoeker te krijgen en het is mogelijk voor deelnemers aan een evenement om de profielen van andere deelnemers te bekijken en om elkaar berichten te sturen.'

Jasper Roode – Eventler
'Deelnameregistratie is van oorsprong een oplossing om de eventorganisator te ontzorgen. Dankzij nieuwe technologische ontwikkelingen kunnen we de interactie met bezoekers optimaliseren. Eventler is ingericht om de complete customer journey te verzorgen. Van oriëntatie, aanschaf tot aan de follow up. Dankzij de integratie van diverse plugins en externe tools zoals bijv. ‘matchmaking’ kunnen we bezoekers gedurende de gehele cyclus optimaal informeren en service bieden.'

'Ook zetten we graag slimme gadgets in om de betrokkenheid met bezoekers voor en tijdens een event te vergroten. iBeacons bijvoorbeeld, zijn kleine zendertjes op locatie waardoor we in staat zijn om informatie te verzamelen en pushberichten te versturen naar omringende bezoekers. Hierdoor kunnen we de real-time beleving van bezoekers verbeteren.'

Wat zijn de ontwikkelingen op het gebied van deelnemersregistratie in 2016? (volgens kenners hét jaar om te investeren in technologie om de engagement met je doelgroep te versterken)

Marcel Eilering - EventAssist
'Wij zien rondom het registreren van deelnemers dat het gebruik van EventApps voor verschillende soorten events sterk toeneemt en dat het van grote toegevoegde waarde is. De trends op het gebied van deelnameregistratie in 2016 liggen voor EventAssist voornamelijk op het gebied van mobiele aanwezigheid via de EventApp en op de toegevoegde waarde van verzamelde data. Analyse maakt het mogelijk om meer te doen met de verzamelde data. Verrijk databases, creëer e-mail lijsten en verstevig de relatie met je doelgroep. Naast deze zaken zijn wij natuurlijk altijd bezig met de blijvende trend om de registratie van bezoekers aan een event zo eenvoudig mogelijk te laten verlopen. Deelnemers willen zich op verschillende manieren kunnen aanmelden, via web maar natuurlijk ook via tablet of smartphone. We zien dat dit, samen met de trend naar engagement, zorgt voor een stijging in aanwezigheid en afname in no-show.'

Jasper Roode – Eventler
'2016 wordt op het gebied van ontwikkelingen in de deelnameregistratie een fantastisch jaar! Bij Eventler zijn we continue bezig om de engagement tijdens de gehele customer journey te verbeteren. Op dit moment werkt ons team naast ‘iBeacons’ aan het combineren van wearable devices met het registreren van bezoekers. Bezoekers zijn dankzij dit soort oplossingen niet meer afhankelijk van de traditionele wijze waarop evenementen worden georganiseerd. Dit maakt het bezoeken van evenementen niet alleen makkelijker en leuker, maar levert het de organisator ook een hoop voordelen en data op, én kunnen we het volgende event weer beter maken dan het vorige!'

 

  1.  

0 Reacties

Er zijn nog geen reacties geplaatst. Reageer

Lid worden? Waarom?

•  Toegang tot alle evenementen van EventBranche
•  4 keer per jaar het EventBranche Magazine
•  4 keer per jaar een kennisdossier
•  Plaats jouw eigen nieuws
•  Korting op het plaatsen van vacatures
•  Bedrijfsvermelding op www.evenementorganiseren.nl.
En nog veel meer

EventBranche supporting partners